Pakketten kunnen geretourneerd of verstuurd worden met MyPuP vanuit alle Pick Up Points in Nederland en Duitsland. Retourneren of versturen via MyPup in het Verenigd Koninkrijk en Ierland is momenteel niet beschikbaar.
Pakketten die zijn voorzien van een retourlabel van de meeste koeriersdiensten kunnen worden geretourneerd via het MyPup. Let op: Pakketten die worden verstuurd via Budbee, Homerr of Mondial Relay kunnen niet via MyPup worden verstuurd
Log in op mypup.nl, of via de app. Kies hier voor de optie retourneren. Nu worden je enkele vragen gesteld over de zending die je wilt aanmaken: Verzenden naar: Kies hier adres of antwoordnummer Land: Kies het land waar je…
De code blijft geldig tot 24 uur na het moment waarop jij het kluisje hebt gereserveerd. Indien jij jouw pakket niet hebt kunnen afleveren kun je een nieuwe verzending aanmaken via mypup.nl of in de MyPup app.
Als je een pakket of aangetekende brief verstuurd via MyPup ontvang je een track & trace code zodra deze beschikbaar is. Als je een pakket en/of brief naar een antwoordnummer verstuurt zal je hier geen track & trace code van ontvangen. Mocht…
Indien je de code niet hebt ontvangen of deze bent kwijtgeraakt, kun je contact opnemen met MyPup op telefoonnummer +31 (0)85 001 37 17 of via info@mypup.nl.
MyPup biedt de mogelijkheid om pakketten kosteloos te retourneren naar antwoordnummers. Voor normale binnenlandse en buitenlandse adressen geldt een extra toeslag afhankelijk van land, de soort verzendmethode -standaard, aangetekend, verzekerd- en gewicht zijn verschillende tarieven aan verbonden. Deze tarieven staan,…
Het maximale gewicht van een pakket dat via MyPup geretourneerd kan worden is 23 kilogram en de maximale afmeting is 60 cm lang x 40 cm breed x 70 cm hoog.
