Weet jij welke reis een pakketje aflegt naar jou? Wist je dat bestellen duurzamer kan zijn dan naar de winkel gaan? En wist je dat retourneren écht zo gedaan kan zijn? (Ook al doen we het massaal vaak niet.) In deze reeks artikelen lees je alles over pakketbezorging wat je moet weten, maar nog niet wist.
Pakketirritaties, wie kent ze niet. Wie regelmatig online winkelt, weet dat een levering aannemen heel wat voeten in aarde heeft. Kon dat maar makkelijker… We kunnen vast verklappen: dat kan zeker makkelijker. En we gaan je precies uitleggen hoe. Maar eerst even terug naar de irritaties.
De vliegensvlugge bezorger
Er wordt aangebeld, je sprint naar de deur, maar de vliegensvlugge bezorger biedt al ongeduldig het pakket aan bij de buren. Soms zijn ze de straat alweer uit en vind je slechts een briefje in de bus. Ok, dat briefje is steeds vaker een e-mail, maar de leegte van een briefje in je hand in plaats van je bestelling, staat nog wel een tijdje in je geheugen gegrift.
Soms belanden pakketjes op stapels of ligt het onbeheerd voor je deur op jou te wachten. Zo is menig pakje verloren gegaan of gestolen, dat spreekt voor zich.
Over de schutting
Er zijn eindeloos veel verhalen over pakketjes in kliko’s, over de schutting of “op het plankje van de BBQ”. Bezorgers schromen niet om zendingen mee te geven aan ene ‘Anja’ of een andere buurtgenoot waar je nog nooit van gehoord hebt en dan zijn er nog de bezorgers die uit principe geen moeite doen als ze de bel niet kunnen vinden. In dat laatste geval, kun je een bericht verwachten zoals “Je hebt geen bel” of “Bestel niks als je niet thuis bent. Je buren zijn het zat en wij ook.”. Leuk is anders. En dan zijn er nog de bezorgers die wél ergens anders afleveren, maar géén melding achterlaten bij wie dan. Dat levert zeker voor minder valide mensen een heel ander scala aan irritaties op.
Natuurlijk zijn er ook bezorgers die charmantere dingen doen met de niet-thuis berichten. Sommigen weten precies waar ze pakketjes veilig kunnen verstoppen, en anderen leveren bij “die ene gezellige buurvrouw”.
Ontvang en retourneer gratis je pakketjes met MyPup
Hoe je het ook wendt of keert, de vele bezorgbusjes in de wijk, de torenhoge stapels dozen bij servicepunten en het eindeloos refreshen van de trackingspagina van je pakketje… Het levert irritaties en onzekerheid op.
En dat kan anders.
Vraag jij jezelf regelmatig af waar je goed aan doet als je de duurzame keuze wil maken: bestellen of naar de winkel gaan? Of zie je als een berg op tegen retourneren? Lees dan verder.